Постановление администрации Соликамского муниципального округа от 24.08.2026 № 1799-па
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», со статьёй 29 Устава Соликамского муниципального округа, с постановлением администрации Соликамского городского округа от 25 июля 2022 г. № 1744-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Соликамском муниципальном округе» (в редакции постановления администрации Соликамского муниципального округа от 27.08.2025 № 1971-па), Федерального закона от 27 июня 2026 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», на основании письма Министерства информационного развития и связи Пермского края от 17 апреля 2026 г. № 20-01-11-281, в целях оказания поддержки семьям мобилизованных граждан и граждан, принимающих участие в специальной военной операции, администрация Соликамского муниципального округа ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей».
2. Признать утратившим силу постановление администрации Соликамского муниципального округа от 1 апреля 2026 г. № 584-па «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей».
3. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования (обнародования) в сетевом издании «PRO Соликамск» (https://www.просоликамск.рф, свидетельство о регистрации в качестве средства массовой информации от 7 марта 2019 года № ЭЛ ФС77-75182, доменное имя «просоликамск.рф») и подлежит размещению на официальном сайте администрации Соликамского муниципального округа.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации Соликамского муниципального округа Савинова И.Р.
А.А.Русанов,
глава муниципального округа —
глава администрации
Соликамского муниципального округа
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Соликамского муниципального округа
от 24.08.2026 № 1799-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции и членов их семей»
I. Общие положения предоставления муниципальной услуги
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1.1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции, а также членов их семей» (далее соответственно – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет последовательность и сроки действий (административных процедур), порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу. Орган, предоставляющий муниципальную услугу – администрация Соликамского муниципального округа Пермского края, в лице управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Соликамского муниципального округа (далее – УЖКХ, орган, предоставляющий муниципальную услугу), а также должностных лиц, муниципальных служащих УЖКХ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Муниципальная услуга предоставляется в рамках постановления администрации Соликамского муниципального округа от 13 ноября 2025 г. № 2647-па «Об утверждении размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на 2026 год» (далее – Положение об установлении размера платы за пользование жилым помещением).
1.1.3. Под освобождением от внесения платы за пользование жилым помещением в настоящем Административном регламенте понимается приостановление начислений ежемесячной платы за пользование жилым помещением (платы за наем) для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей, предоставленным по договору социального найма жилого помещения или по договору найма жилых помещений специализированного жилищного фонда Соликамского муниципального округа (далее соответственно – договор найма, муниципальное образование), до момента утраты указанными в настоящем пункте лицами основания для освобождения от внесения платы за пользование жилым помещением.
1.1.4. Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением осуществляется с первого числа месяца, в котором принято решение об освобождении от указанной платы в рамках предоставления муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
1.2.1. В качестве заявителей выступают участники СВО, а также члены их семей (далее – заявитель).
1.2.2. Под участниками СВО понимаются следующие лица:
1) мобилизованные в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 г. № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации» (далее – Указ Президента Российской Федерации «Об объявлении частичной мобилизации»), в том числе на добровольной основе;
2) проходящие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту и принимающие участие в специальной военной операции;
3) поименованные в подпунктах 1) и 2) настоящего пункта и которые погибли (умерли) при выполнении задач в период проведения специальной военной операции либо позднее указанного периода, но вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученного при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции; объявленные судом умершими или признанные безвестно отсутствующими, или признанные инвалидами I группы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, или получили увечья (ранение, травму, контузию) при выполнении задач в ходе проведения СВО, или взяты в плен, или пропали без вести (безвестно отсутствуют – до признания в установленном законом порядке безвестно отсутствующими или объявления умершими) в период участия в СВО.
1.2.3. Под членами семьи участника СВО понимаются следующие лица:
1) проживающие совместно с участником СВО в жилом помещении по договору найма его супруга, а также его дети и родители;
2) другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы, если они вселены участником СВО в качестве членов его семьи;
3) в исключительных случаях иные граждане, если они вселены участником СВО в качестве членов его семьи.
1.2.4. От имени заявителя может выступать лицо, имеющее право в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации представлять интересы заявителя, либо лицо, уполномоченное заявителем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее – представитель).
1.3 Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, графике приема заявлений и документов через Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ), необходимых для предоставления муниципальной услуги, справочных телефонах, адресе электронной почты, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет) приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Информация о месте нахождения, графике работы, графике приема заявлений и документов в МФЦ, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае личного обращения заявителей (их представителей), справочных телефонах, адресах сайтов в сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель (его представитель) вправе получить муниципальную услугу через Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и администрацией Соликамского муниципального округа (далее – соглашение о взаимодействии), с момента вступления его в силу.
Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал).
Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделов МФЦ размещена на официальном сайте МФЦ в сети Интернет по адресу: https://mfc.permkrai.ru.
1.3.3. Информированность заявителей (их представителей) о порядке (по вопросам) предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем:
размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте, на Едином портале;
размещения на информационных стендах в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу информации, предусмотренной пунктом 1.3.4 настоящего подраздела;
проведения консультаций должностными лицами, муниципальными служащими УЖКХ по вопросам предоставления муниципальной услуги в объеме, предусмотренном пунктом 1.3.5 настоящего подраздела;
публикации в средствах массовой информации;
использования средств телефонной связи, электронной почты, путем почтового отправления;
личного обращения заявителя (его представителя) в МФЦ.
Заявитель (его представитель) имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, Единого портала и путем почтового отправления.
1.3.4. На информационных стендах в здании УЖКХ размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст настоящего Административного регламента;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги (при наличии);
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним (при наличии);
о месте нахождения, справочных телефонах, адресе официального сайта и электронной почты УЖКХ, графике работы;
консультирование заявителей (их представителей) должностными лицами, муниципальными служащими по вопросам предоставления муниципальной услуги;
график приема заявления и документов в МФЦ, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
сроки предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих;
иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.
Консультации проводятся должностными лицами, муниципальными служащими по следующим вопросам:
состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
способы подачи документов для получения муниципальной услуги;
способы получения результата муниципальной услуги;
сроки предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий (бездействия), должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги;
нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания муниципальной услуги;
иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.
1.3.5. Консультации предоставляются заявителям (их представителям) при личном обращении заявителей (их представителей) в орган, предоставляющий услугу, с использованием телефонной связи, электронной почты, путем почтового отправления. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей (их представителей) по вопросам в пределах своей компетенции. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель (его представитель), фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) и должности должностного лица, муниципального служащего, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица, муниципального служащего, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю (его представителю) должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Наименование муниципальной услуги – «Освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в специальной военной операции, и членов их семей».
2.2 Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.2. Органом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги является администрация Соликамского муниципального округа Пермского края, в лице управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Соликамского муниципального округа.
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с:
2.2.2.1. Управлением Федеральной налоговой службы по Пермскому краю;
2.2.2.2. Министерством обороны Российской Федерации посредством цифрового сервиса «витрина данных»;
2.2.2.3. Военным комиссариатом Пермского края по городу Соликамску и Соликамскому району;
2.2.2.4. Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – Социальный фонд России).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1.1. освобождение от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) заявителей с учетом положений пункта 1.1.4 подраздела 1.1 раздела I настоящего Административного регламента – при наличии оснований для предоставления муниципальной услуги;
2.3.1.2. направление (выдача) заявителю (его представителю) уведомления о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.4.2. Срок направления (выдачи) результата предоставления муниципальной услуги заявителю (его представителю) не должен превышать 1 рабочего дня со дня принятия соответствующего решения, но не более срока, указанного в пункте 2.4.1 настоящего подраздела.
2.4.3. В случае отсутствия сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в информационных системах, использующихся для межведомственного информационного взаимодействия, либо расхождения сведений, полученных из указанных информационных систем, со сведениями, указанными в заявлении и документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен на 5 рабочих дней.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовым актами для предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя:
2.5.1.1. заявление об освобождении от платы за пользование жилым помещением (платы за наем), составленное по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление).
В случае обращения заявителя (его представителя) с использованием Единого портала заполняется интерактивная форма заявления на Едином портале;
2.5.1.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя, а также представителя заявителя (в случае, если заявление подается представителем заявителя);
2.5.1.3. доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае если заявление подается представителем заявителя);
2.5.1.4. копия документа, подтверждающего смерть участника СВО вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученного при выполнении задач в ходе проведения СВО (в отношении соответствующих лиц, указанных в подпункте 3) пункта 1.2.2 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента);
2.5.1.5. копия решения суда, с отметкой о вступлении в законную силу, об объявлении участника СВО умершим или признании безвестно отсутствующим (в отношении соответствующих лиц, указанных в подпункте 3) пункта 1.2.2 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента);
2.5.1.6. документы, подтверждающие получение увечья (ранения, травмы, контузии) участником СВО при выполнении задач в ходе проведения СВО, или взятие в плен, или пропажу без вести (в отношении соответствующих лиц, указанных в подпункте 3) пункта 1.2.2 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента).
2.5.2. Для рассмотрения заявления в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются (при необходимости) следующие документы (их копии) и (или) содержащиеся в них сведения):
2.5.2.1. в Управлении Федеральной налоговой службы по Пермскому краю – сведения из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния:
1) о заключении (расторжении) брака заявителя;
2) о рождении ребенка;
3) об установлении отцовства;
4) о перемене фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) заявителя и ребенка;
5) о смерти участника СВО;
2.5.2.2. в Министерстве обороны Российской Федерации посредством цифрового сервиса «витрина данных» – справку об участии (о периодах участия) заявителя в СВО в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «Об объявлении частичной мобилизации».
В случае отсутствия в Министерстве обороны Российской Федерации сведений (информации, документов), указанных в абзаце первом настоящего подпункта, указанные сведения (информация, документы) запрашиваются в органе, указанном в подпункте 2.5.2.3 настоящего пункта;
2.5.2.3. в военном комиссариате города Соликамска и Соликамского района – сведения о составе семьи в отношении участников СВО;
2.5.2.4. в Социальном фонде России – сведения о признании в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, участника СВО инвалидом I группы;
2.5.2.5. уполномоченный орган, оказывающий муниципальную услугу самостоятельно приобщает к заявлению копию соответствующего договора найма путем его копирования.
2.5.3. Заявитель (его представитель) вправе по собственной инициативе предоставить документы, указанные в пункте 2.5.2 настоящего подраздела.
2.5.4. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, посредством электронных печатающих устройств или подано в форме электронного документа с использованием Единого портала. Заявление составляется в одном экземпляре, подписывается заявителем (его представителем).
2.5.5. Заявление и документы, указанные в пункте 2.5.1 настоящего подраздела, подаются на бумажном носителе или в форме электронных документов.
2.5.6. В случае направления заявления в виде электронного документа, путем заполнения интерактивной формы с использованием Единого портала, к заявлению могут быть прикреплены электронные образы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя.
Качество представляемых электронных образов документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать визуальную идентичность их бумажным оригиналам в масштабе 1:1. Качество представленных электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документов и распознать их реквизиты.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления с использованием Единого портала, должны соответствовать требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее соответственно – Федеральный закон об электронной подписи, Федеральный закон об организации предоставления муниципальных услуг) и принятым в соответствии с ними иным нормативным правовым актам.
2.5.7. Тексты документов, представляемых для получения муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво. Фамилии, имена и отчества (последнее – при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
2.5.8. За предоставление недостоверных сведений заявитель (его представитель) несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Государственная пошлина и иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
2.6.1.1. представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за муниципальной услугой (сведения документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя), документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителем заявителя);
2.6.1.2. подача заявления лицом, не указанным в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента;
2.6.1.3. представленные заявителем (его представителем) документы содержат подчистки и (или) исправления текста, не заверенные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
2.6.1.4. представленные документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2.6.1.5. заявителем (его представителем) представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 настоящего раздела;
2.6.1.6. документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставлены способом, не указанным в пункте 3.2.2 подраздела 3.2 раздела III настоящего Административного регламента;
2.6.1.7. некорректное заполнение полей в интерактивной форме заявления на Едином портале (недостоверное, неполное либо неправильное заполнение) (в случае подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием Единого портала);
2.6.1.8. несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона об электронной подписи условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием Единого портала).
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.7.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.7.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является представление заявителем (его представителем) сведений и (или) документов, не соответствующих сведениям, запрошенным и полученным в ходе межведомственного информационного взаимодействия.
2.8. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной
услуги с момента подачи заявления
2.8.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в том числе поданные в электронной форме, подлежат регистрации в день их поступления.
2.8.2. Если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, поданные с использованием Единого портала, поступили в выходные и (или) нерабочие праздничные дни, регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий после выходных и (или) нерабочих праздничных дней.
2.8.3. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, поданные через МФЦ, подлежат регистрации в день их поступления.
2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга
2.9.1. Вход в здание, в котором располагается уполномоченный орган, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа местного самоуправления, график приема граждан.
2.9.2. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
2.9.3. Помещения должны размещаться преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий с отдельным входом (по возможности).
Вход в помещение органа, предоставляющего муниципальную услугу, должен обеспечивать свободный доступ граждан, а также должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок.
2.9.4. Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, на которых представлена информация в доступной для восприятия форме.
Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в соответствии с пунктом 1.3.4 подраздела 1.3 раздела I настоящего Административного регламента, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.
2.9.5. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, общественными туалетами.
2.9.6. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям к обеспечению доступности объектов и услуг для инвалидов, предусмотренным статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.10.1. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
2.10.1.1. количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами, муниципальными служащими УЖКХ при предоставлении муниципальной услуги не превышает двух раз, продолжительность – не более 15 минут при каждом взаимодействии;
2.10.1.2. возможность получения заявителем (его представителем) муниципальной услуги через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента вступления его в силу;
2.10.1.3. возможность получения заявителем (его представителем) муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала;
2.10.1.4. соответствие информации о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенной на информационных стендах, на официальном сайте, на Едином портале, требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Пермского края, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления муниципального образования;
2.10.1.5. возможность получения заявителем (его представителем) информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, на Едином портале и путем почтового отправления.
2.11. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги (в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.11.1. Информация о муниципальной услуге должна быть:
2.11.1.1. внесена в реестр муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Пермского края;
2.11.1.2. размещена на Едином портале.
2.11.2. Заявитель (его представитель) вправе направить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в электронной форме с использованием Единого портала.
Для получения услуги с использованием Единого портала заявителю (его представителю) необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/, в сети «Интернет».
2.11.3. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направленные в форме электронных документов, подписываются электронной подписью, вид которой предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.
2.11.4. Заявитель (его представитель) вправе подать заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента вступления его в силу.
III. Административные процедуры предоставления
муниципальной услуги
3.1. Организация предоставления муниципальной услуги
3.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
3.1.1.1. прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3.1.1.2. рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3.1.1.3. направление (выдача) заявителю (его представителю) результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем (его представителем) заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела II настоящего Административного регламента (далее – документы), в МФЦ.
3.2.2. Документы могут быть представлены заявителем (его представителем):
3.2.2.1. в электронной форме с использованием Единого портала;
3.2.2.2. через МФЦ.
3.2.3. Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо, муниципальный служащий УЖКХ в соответствии с его должностными обязанностями (далее – специалист, ответственный за регистрацию документов).
3.2.4. Специалист, ответственный за регистрацию документов, выполняет следующие действия при личном обращении заявителя (его представителя) в МФЦ:
3.2.4.1. устанавливает предмет обращения;
3.2.4.2. устанавливает личность заявителя (его представителя) на соответствие документу, удостоверяющему личность заявителя (его представителя), полномочия по представлению заявления и документов (при обращении представителя заявителя);
3.2.4.3. проверяет представленные документы на отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента;
3.2.4.4. при наличии оснований для отказа в приеме документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, уведомляет заявителя (его представителя) о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю (его представителю) содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.
Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе личного приема, они устраняются заявителем (его представителем) незамедлительно.
В случае невозможности устранения выявленных недостатков в течение личного приема, документы возвращаются заявителю (его представителю) без регистрации;
3.2.4.5. по требованию заявителя (его представителя) подготавливает письменный мотивированный отказ в приеме документов на бланке с указанием причин отказа по основаниям, установленным подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, который вручается заявителю (его представителю) под подпись;
3.2.4.6. при отсутствии оснований для отказа в приеме документов регистрирует представленные документы в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в администрации Соликамского муниципального округа, утвержденной муниципальным правовым актом администрации Соликамского муниципального округа.
3.2.5. Специалист, ответственный за регистрацию документов, при подаче заявителем (его представителем) документов в электронной форме с использованием Единого портала (в том числе в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации):
3.2.5.1. выполняет действия, указанные в подпунктах 3.2.4.1 и 3.2.4.3 пункта 3.2.4 настоящего подраздела.
После поступления документов специалисту, ответственному за регистрацию документов, в личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале отображаются статус и (или) комментарии, подтверждающие поступление документов в УЖКХ;
3.2.5.2. при наличии оснований для отказа в приеме документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, подготавливает на бланке администрации Соликамского муниципального округа в произвольной письменной форме уведомление об отказе в приеме документов, которое в течение 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов в УЖКХ, направляет заявителю (его представителю) способом, указанным в заявлении.
В личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале отображаются статус и (или) комментарии, подтверждающие отказ в приеме документов, с указанием причины отказа по основаниям, установленным подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента;
3.2.5.3. при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, регистрирует поступившие документы в соответствии с требованиями, указанными в подпункте 3.2.4.6 пункта 3.2.4 настоящего подраздела.
В личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале отображаются статус и (или) комментарии, подтверждающие прием документов в работу.
3.2.6. Специалист, ответственный за регистрацию документов, при подаче документов через МФЦ:
3.2.6.1. выполняет действия, указанные в подпунктах 3.2.4.1 и 3.2.4.3 пункта 3.2.4 настоящего подраздела;
3.2.6.2. осуществляет действия с учетом требований абзаца первого подпункта 3.2.5.2 пункта 3.2.5 или абзаца первого подпункта 3.2.5.3 пункта 3.2.5 настоящего подраздела.
3.2.7. Принятие решения об отказе в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя (его представителя) за предоставлением муниципальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для принятия указанного решения.
3.2.8. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов либо отказ в приеме документов по основаниям, установленным подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также в случае обращения с использованием Единого портала – изменение статуса обращения в личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, муниципальным служащим УЖКХ в соответствии с его должностными обязанностями (далее – специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги) зарегистрированных документов.
3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в случае если заявителем (его представителем) по собственной инициативе не представлены документы, указанные в подпунктах 2.5.2.1-2.5.2.4 пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела II настоящего Административного регламента, направляет соответствующие запросы о предоставлении документов (их копий и (или) содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также самостоятельно приобщает копию документа, указанного в подпункте 2.5.2.5 пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела II настоящего Административного регламента.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона об организации предоставления муниципальных услуг.
3.3.3. По межведомственным запросам документы (их копии и (или) содержащиеся в них сведения) предоставляются государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, в распоряжении которых находятся документы, в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Федерального закона об организации предоставления муниципальных услуг, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены действующим законодательством Российской Федерации.
Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу документов (их копий и (или) содержащихся в них сведений), указанных в запросе, не может являться основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.4. По результатам рассмотрения зарегистрированных документов и документов (их копий и (или) содержащихся в них сведений), запрошенных и поступивших в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и используя имеющиеся информационные ресурсы, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
3.3.4.1. при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, – подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его на подписание руководителю.
Проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги должен быть обоснованным и содержать все основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренные пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, с указанием на право заявителя (его представителя) повторно подать документы после устранения выявленных обстоятельств, послуживших причиной отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Срок подписания уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги руководителем Управления – в день предоставления указанного проекта уведомления;
3.3.4.2. при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, – принимает решение об освобождении от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем) граждан, принимающих участие в СВО, а также членов их семей с учетом положений пункта 1.1.4 подраздела 1.1 раздела I настоящего Административного регламента, которое оформляется путем указания информации о приостановлении начислений ежемесячной платы за наем в карточке лицевого счета нанимателя жилого помещения, предоставленного по договору социального найма или по договору найма жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования, и подготавливает в произвольной письменной форме на бланке УЖКХ уведомление о предоставлении муниципальной услуги, которое должно содержать информацию о дате, с которой заявитель освобождается от внесения платы за пользование жилым помещением, с учетом положений пункта 1.1.4 подраздела 1.4 раздела I настоящего Административного регламента.
3.3.5. До подписания документов, указанных в пункте 3.3.4 настоящего подраздела, заявитель (его представитель) вправе прекратить предоставление муниципальной услуги путем подачи (направления) в произвольной письменной форме соответствующего заявления в УЖКХ. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя (его представителя), дату написания заявления.
В случае подачи заявления, указанного в абзаце первом настоящего пункта, представителем заявителя, к заявлению прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.
О принятом решении заявитель (его представитель) уведомляется не позднее 3 рабочих дней со дня поступления в УЖКХ заявления, указанного в абзаце первом настоящего пункта, путем направления заявителю (его представителю) соответствующей информации в произвольной письменной форме на бланке УЖКХ, в том числе посредством Единого портала (в случае обращения заявителя (его представителя) за предоставлением муниципальной услуги с использованием Единого портала).
3.3.6. Результатом административной процедуры является подписанное руководителем на бланке УЖКХ в произвольной посменной форме уведомление о предоставлении муниципальной услуги или подписанное руководителем УЖКХ уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.7. Срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня получения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированных документов.
3.4. Направление (выдача) заявителю (его представителю) результата муниципальной услуги
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, муниципальным служащим УЖКХ в соответствии с его должностными обязанностями (далее – специалист, ответственный за направление результата муниципальной услуги) документов, указанных в пункте 3.3.6 подраздела 3.3 настоящего раздела.
3.4.2. Специалист, ответственный за направление результата муниципальной услуги, направляет (выдает) результат муниципальной услуги заявителю (его представителю) способом, указанным в заявлении.
3.4.3. В случае обращения заявителя (его представителя) с использованием Единого портала результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю (его представителю) в личный кабинет на Едином портале в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью руководителя.
Вместе с результатом предоставления муниципальной услуги заявителю (его представителю) в личный кабинет на Едином портале направляется уведомление о возможности получения результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе в УЖКХ.
В личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале отображаются статус и (или) комментарии, подтверждающие принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.4. Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю (его представителю) документов, указанных в пункте 3.3.7 подраздела 3.3 настоящего раздела, а в случае обращения с использованием Единого портала – изменение статуса обращения в личном кабинете заявителя (его представителя) на Едином портале и направление результата муниципальной услуги с учетом положений, установленных абзацем первым пункта 3.4.3 настоящего подраздела.
3.4.5. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня принятия соответствующего решения, но не более срока, указанного в пункте 2.4.1 подраздела 2.4 раздела II настоящего Административного регламента.
IV. Способы информирования заявителя об изменении статуса рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги
4.1.1. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется по телефону, предоставляющего муниципальную услугу или МФЦ, а также посредством направления уведомления в личный кабинет на Едином портале. При обращении посредством телефонной связи для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номер заявления о предоставлении муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Освобождение от внесения платы
за пользование жилым помещением
(платы за наем) граждан, принимающих
участие в специальной военной операции,
а также членов их семей»
ИНФОРМАЦИЯ
| 1. | Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу | Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Соликамского муниципального округа |
| 2. | Место нахождения | 618500, Пермский край,
г.Соликамск, ул.Всеобуча, 86, кабинет 1 |
| 3. | Приём документов:
филиал «Соликамский» КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» |
г.Соликамск, ул.20-летия Победы, д. 115;
– г.Соликамск, ул.Северная, д. 53, |
| 3. | График работы МФЦ | Пн., вт., ср., пт.:
8.00 – 18.00 Чт.: 8.00 – 20.00 Сб.: 10.00 – 15.00, Вс – выходной |
| 4. | Справочные телефоны | +7/342/270-11-20 (доб. 2301)
+7/342/270-11-20 (доб. 2401) 8 /34253/ 7 14 46 (УЖКХ) |
| 5. | Адрес электронной почты | uzhkkh@solikamsk.permkrai.ru |
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Освобождение от внесения платы
за пользование жилым помещением
(платы за наем) граждан, принимающих
участие в специальной военной операции,
а также членов их семей»
Главе муниципального округа – главе администрации
Соликамского муниципального округа
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)
от _____________________________
___________________________________
___________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные, СНИЛС, почтовый и адрес,
контактный телефон, адрес электронной почты заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
об освобождении от платы за пользование жилым помещением
(платы за наем)
Прошу освободить меня и членов моей семьи от платы за пользование жилым помещением (платы за наем), расположенным по адресу: ____________________________________________________________________, на период участия военнослужащего_____________________________________
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. участника специальной военной операции)
в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области.
К заявлению прилагаются следующие документы в копиях:
1. документы, удостоверяющие личность (на _л. в 1 экз.)
2. доверенность (при наличии) (на _л. в 1 экз.)
Обязуюсь в течение 20 дней со дня прекращения участия вышеуказанного военнослужащего в специальной военной операции сообщить о наступивших событиях, лишающих права на освобождение от платы за пользование жилым помещением (платы за наем).
Даю согласие, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в целях освобождения от платы за пользование жилым помещением (платы за наем), а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», со сведениями, представленными мной в администрацию муниципального округа Пермского края.
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«___» ___________ 20___ г. ___________________/______________________/