С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила авиаперевозок, утверждённые приказом Минтранса №341.

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила авиаперевозок, утверждённые приказом Минтранса №341. Они касаются размещения пассажиров, перевозки детей, опоздания на рейс и возврата средств.

️Согласно приказу размещение пассажиров Авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места на борту самолёта в одном ряду, не разделённые проходом, в соответствии с классом обслуживания без доплаты. Если мест в ряду не хватит, предоставляются места спереди или позади.

️При задержках, превышающих 30 минут, авиакомпании обязаны предоставить пассажирам воду, питание и, при необходимости, временное проживание.

️Авиакомпании обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денежных средств, в том числе в случае болезни или иных вынужденных обстоятельств.